Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026

Wir bei Alteza Style (altezastyle.com) legen großen Wert auf eine transparente, zuverlässige und effiziente Logistik. Unser Online-Shop ist primär auf den Versand nach Deutschland und innerhalb der EU ausgerichtet. Alle logistischen Prozesse sind darauf optimiert, Ihnen eine reibungslose Zustellung direkt an Ihre Haustür zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen vor dem Kauf aufmerksam durch.

1. Versandkosten

Wir bieten Ihnen eine einfache und transparente Preisstruktur ohne versteckte Importgebühren oder nachträgliche Bearbeitungskosten beim Zoll:

2. Bearbeitungs- und Lieferfristen

Die Vorbereitung, Verpackung und der Transport Ihrer Damenmode richten sich nach folgenden festen Zeitfenstern:

• Bestellannahmeschluss (Order Cutoff Time): 20:00 Uhr (MEZ / Mitteleuropäische Zeit).
• Bearbeitungszeit (Handling Time): Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) geprüft, sicher verpackt und an unsere Versandpartner übergeben. Bestellungen, die am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
• Lieferzeit (Transit Time): Sobald das Paket an den Transporteur übergeben wurde, beträgt die reguläre Lieferzeit an Ihre Adresse in Deutschland 7–10 Werktage (Montag bis Freitag).

Hinweis: Die oben genannten Lieferzeiten sind Standardrichtwerte. In Ausnahmefällen (z. B. bei extremen Wetterbedingungen, lokalen Feiertagen oder erhöhtem Aufkommen während der Feiertage) kann es zu leichten Verzögerungen kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

3. Direktversand-Modell (Direct-to-Consumer)

Als modernes und agiles Online-Unternehmen verzichtet Alteza Style auf teure Zwischenlager in Europa, physische Ladenflächen und zusätzliche Händler-Margen. Um diese Kostenvorteile direkt an Sie weiterzugeben und Ihnen aktuelle Damenmode zu attraktiven Preisen anzubieten, steuern wir unsere Logistik digital. Die Artikel werden direkt aus unseren geprüften internationalen Produktions- und Logistikzentren verpackt und auf dem schnellsten Transportweg an Ihre Adresse in Deutschland zugestellt.

4. Sendungsverfolgung in Echtzeit

Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt und im System des Transporteurs erfasst wird, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Diese Nachricht enthält eine eindeutige Sendungsnummer (Tracking-ID) sowie einen direkten Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online mitverfolgen können (z. B. via DHL oder Hermes, sobald das Paket Deutschland erreicht).

5. Verantwortung des Käufers bei der Adresseingabe

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse beim Bezahlvorgang vollständig, korrekt und fehlerfrei anzugeben. Alteza Style haftet nicht für verlorene, fehlgeleitete oder unzustellbare Sendungen, die auf Tippfehler oder unvollständige Adressdaten zurückzuführen sind. Wenn ein Paket aufgrund fehlerhafter Daten, Nichtabholung in einer Postfiliale oder ungerechtfertigter Annahmeverweigerung an unsere Logistikzentren zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die uns entstehenden Rücksendekosten von der Erstattung abzuziehen oder zusätzliche Versandgebühren für einen erneuten Zustellversuch zu berechnen.

6. Transportschäden & Retouren-Abwicklung

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, melden Sie dies bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an: info@altezastyle.com.

Die genauen Retoureninstruktionen und die Adresse unseres spezialisierten Prüfzentrums werden Ihnen nach erfolgreicher Prüfung per E-Mail mitgeteilt. Unsere vollständigen Bedingungen hierzu finden Sie in unserem Widerrufs- und Rückgaberecht.